PRODUCT & SERVICE INFORMATION

商品與服務說明

本頁說明 璇璣水晶目前提供之主要商品與服務內容,包含五行比例人格報告、線上解析預約、 客製五行水晶手鍊諮詢與報價服務。所有價格皆以新台幣 NT$ 計價。

說明:本頁提供商品與服務揭露使用,實際販售內容、價格、交付方式與退款條件, 仍以商品頁、結帳頁、報價單、預約確認內容及本網站公告之政策為準。

一、商品與服務項目

完整五行比例人格報告

數位內容 / 線上報告

NT$ 699

服務內容

依照使用者輸入資料產生五行比例、人格主軸、核心特質、決策方式、人際模式、溝通提醒與水晶搭配建議等完整分析內容。

交付方式

付款完成後,系統將自動於網站內開通完整報告頁面,使用者可於報告頁查看完整內容。

交付時間

付款完成後即時開通;若遇系統異常,客服將於 1–2 個工作日內協助處理。

取消與退款摘要

數位報告屬付款後即時開通之數位內容。若已正常開通並可查看完整內容,原則上不接受任意取消或退款。

Ray 老師線上解析預約

線上諮詢服務(半小時)

NT$ 2,000

服務內容

由老師依據使用者的五行比例報告進行線上解析,協助理解人格特質、行動模式、關係互動與日常應用方向。

交付方式

付款完成後,使用者依預約時間進行線上諮詢。會議資訊將透過 Email 或客服管道通知。

交付時間

依使用者預約日期提供服務;若需改期,請於預約時間前至少 3 天聯繫客服。

取消與退款摘要

若使用者未於約定時間出席,且未提前通知,該次服務可能視為已使用,原則上不予退款。

客製五行水晶手鍊諮詢與報價

客製商品 / 諮詢服務

NT$ 1,000 起,後續依實際報價為準

服務內容

依照使用者五行比例、配戴需求、預算、尺寸與風格偏好,提供水晶搭配建議、款式討論與客製手鍊報價。

交付方式

預約時收取 NT$ 1,000,其中 NT$ 500 為預約諮詢費,NT$ 500 為製作工資保留費。若確認委託製作,將依雙方確認之報價進入製作流程。

交付時間

報價確認後約 7–14 個工作日完成製作與出貨;實際時間依材料取得、款式複雜度與訂製需求調整。

取消與退款摘要

若完成諮詢後未委託製作,將退還 NT$ 500 製作工資保留費;已完成之 NT$ 500 預約諮詢費,因服務已實際提供,原則上不予退還。

二、付款與服務開通說明

使用者於本網站選擇商品或服務後,將依網站頁面顯示之金額與付款方式完成付款。 付款完成後,系統將依商品類型提供數位報告開通、預約服務確認或客製商品後續流程。

數位報告類商品於付款完成後,將由系統開通完整報告權限。若遇付款已完成但報告未開通之情況, 使用者可透過客服信箱或客服電話聯繫我們協助處理。

預約與客製商品類服務,將依使用者提供之聯絡資料、預約時間、溝通內容或雙方確認之報價進行後續安排。

三、客製水晶手鍊說明

客製水晶手鍊將依使用者五行比例、配戴需求、尺寸、預算、風格偏好、 材料取得狀況與雙方溝通結果進行設計與報價。

客製水晶手鍊預約時將收取 NT$ 1,000,其中 NT$ 500 為預約諮詢費, 用於五行需求確認、配戴方向討論、預算與款式溝通;另 NT$ 500 為製作工資保留費,用於後續進入設計與製作流程時折抵相關工資。

若完成預約諮詢後,使用者決定不委託本商店進行手鍊製作,將退還 NT$ 500 製作工資保留費。已完成之 NT$ 500 預約諮詢費,因諮詢服務已實際提供, 原則上不予退還。

天然水晶可能具有紋理、色澤、冰裂、礦缺、雲霧、尺寸或形狀差異。 若不影響正常配戴與商品功能,通常不視為商品瑕疵。

四、商店聯絡資訊

商店 / 品牌名稱
璇璣水晶
營運主體
謝佳樺(個人賣家)
統一編號
個人賣家,無統一編號
客服信箱
customer_service@xuanji-lab.com;備用聯絡信箱:ftdra1304@gmail.com
客服電話
04-25204155
客服時間
週一至週五 09:00–18:00,例假日暫停客服回覆
聯絡地址
台中市豐原區水源路450號3樓

五、相關政策頁面

最後更新日期:2026年4月26日

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