TERMS OF SERVICE
服務條款
歡迎使用 璇璣水晶相關網站、商品與服務。當您瀏覽本網站、建立測驗資料、購買數位報告、 預約線上解析、洽詢客製水晶商品或使用其他相關服務時,即表示您已閱讀、 理解並同意遵守本服務條款。
一、服務內容
璇璣水晶 主要提供以下服務:
- 五行比例人格測驗與分析報告。
- 完整數位報告解鎖服務。
- 五行人格、行動模式、人際互動與生活應用建議。
- 五行水晶搭配方向與客製水晶手鍊諮詢。
- 線上解析預約服務。
- 其他與五行分析、水晶搭配及個人化建議相關之服務。
實際商品與服務內容、價格、交付方式與適用條件,將依本網站各商品頁、 結帳頁、預約頁或雙方確認之報價內容為準。
二、使用者資料與填寫責任
使用者於本網站輸入生日、出生時間、出生地、聯絡資料、預約資訊、 訂購資料或其他必要資訊時,應確保資料真實、完整且可供服務使用。
若因使用者提供資料錯誤、不完整或未即時更新,導致分析結果、 報告內容、預約安排、商品寄送或客服聯繫受到影響,本網站得依實際狀況協助處理, 但不負擔因此產生之額外責任。
三、付款、訂單與服務開通
本網站之商品與服務價格均以新台幣 NT$ 計價。使用者於結帳頁確認商品、 價格與服務內容後,可依網站提供之付款方式完成付款。
數位報告類商品於付款完成後,系統將依訂單狀態自動開通對應內容。 若因系統異常導致付款完成後未能正常開通,使用者可聯繫客服協助處理。
預約服務類商品將依使用者選定或雙方確認之時間提供服務。客製水晶商品或報價型商品, 則依雙方確認之報價、款式、材料與製作條件進行後續流程。
四、取消、改期與退款
數位報告屬付款後即時開通或可存取之數位內容。若報告已正常開通並可查看完整內容, 原則上不接受任意取消或退款。
線上解析預約如需取消或改期,請於預約時間前至少 3 天聯繫客服。 未於期限前通知或無故未出席者,恕不保證可退款或補課。
客製水晶商品於確認報價並進入製作後,因屬依個人需求製作之商品, 除商品瑕疵、寄送錯誤或其他可歸責於商店之情形外,原則上不接受任意取消或退款。
完整規則請參考:退款與取消政策
五、智慧財產權
本網站所提供之文字、圖像、版面設計、分析架構、報告內容、商品說明、 品牌名稱與相關素材,除另有標示外,均由 璇璣水晶或合法權利人享有相關權利。
未經事前書面同意,使用者不得擅自重製、轉載、改作、散布、公開傳輸、 商業利用或以其他方式侵害本網站及相關權利人之智慧財產權。
六、服務限制與免責聲明
本網站提供之五行分析、人格說明、水晶搭配建議與線上解析內容,係作為自我探索、 生活風格與個人化選擇之參考,不構成醫療診斷、心理治療、法律、財務、 投資或其他專業建議。
使用者應自行判斷服務內容之適用性,並對自身行為、決策與後續結果負責。 本網站不保證使用服務後可達成特定財務、情感、健康、職涯或人生結果。
因天災、網路中斷、第三方服務異常、金流服務問題、不可抗力或其他非本網站可合理控制之因素, 導致服務暫停、延遲或資料異常時,本網站將盡力協助處理,但不負擔超出合理範圍之賠償責任。
七、隱私與個人資料保護
本網站將依隱私政策蒐集、處理與使用使用者提供之個人資料, 包含但不限於聯絡資料、訂單資料、預約資料、測驗資料與客服往來內容。
關於個人資料之蒐集目的、使用方式、保存期間與使用者權利,請參考:隱私政策
八、條款修改
本網站得因服務調整、法令變更、金流規範、營運需求或其他必要原因, 修改本服務條款。修改後之內容將公告於本網站,並自公告日起生效。
使用者於條款更新後繼續使用本網站或相關服務,即視為已閱讀並同意更新後之條款。
九、聯絡方式
- 商店 / 品牌名稱
- 璇璣水晶
- 營運主體
- 謝佳樺(個人賣家)
- 統一編號
- 個人賣家,無統一編號
- 客服信箱
- customer_service@xuanji-lab.com;備用聯絡信箱:ftdra1304@gmail.com
- 客服電話
- 04-25204155
- 聯絡地址
- 台中市豐原區水源路450號3樓
- 客服時間
- 週一至週五 09:00–18:00,例假日暫停客服回覆
最後更新日期:2026年4月26日